一、门票使用说明：

1、乐和乐都景区门票取票时间：

见菜单栏【游园助手（运营时间）】取票时间如有调整请以景区公告为准。

2、一日票为一次性使用，出园后入园须另行购票(需用身份证及订单二维码入园)。
3、二日门票为连续两日有效，每天限进园区一次（需在景区窗口换纸质门票须佩戴手环或录指纹）。

4、园区演出时间见菜单栏【游园助手（演艺）时间】。

5、退票须知：

(1)未消费门票申请退款后3至7个工作日内处理（特价优惠门票除外）。

(2)过期未消费未申请退款门票请加客服微信：leheledu-kefu处理退票。

(3)一笔订单多张票不支持部分退款。下单后不支持改期。

二、乐和乐都门票包含：

1、免费乘坐野生动物世界车行区观光车1次、游览精品动物步行区（下午场除外）。

2、免费乘坐欢乐世界30余套设备（项目）【树魔风暴、海豚跳、跳伞塔、跳舞机、辛巴达奇航（飞舟冲浪）、极速风车、转转杯、旋转木马、疯狂海螺、家庭过山车、永生河漂流、金刚、无敌旋风塔（高空飞翔）、自控飞机、弹跳车、果虫滑车、U型飞碟、旋转小蜜蜂、逍遥水母、镜子迷宫、十环过山车、飓风飞椅、观光塔、跳跃云霄、水果旋风、光影乐园、虫虫岛】。

3、免费观看《皇家大马戏》表演时间时间见菜单栏【游园助手（演艺）时间】。

4、免费体验周末的花车大巡游。

5、温馨提示：

（1）以上门票包含项目若有变化，请以景区现场公示为准。
（2）遇恶劣天气、设备故障检修或其他特殊情况导致设备无法正常开放，请以景区现场公告为准。
（3）为了您的安全，景区内游乐项目适合身高达到0.9M至1.9M之间的游客乘坐（具体设备有其相应的身高要求和注意事项，请以现场公示为准。）游乐项目不适合高血压、心脏病、颈椎背部疾病、孕妇、酗酒者等高危病症人群游玩。若遇恶劣天气、设备故障检修或其它特殊情况导致设备不能正常开放，请以景区现场公告为准。为了配合设备停止运营时间及园区关园时间，根据等候时间的状况，会提前终止排队或入场，请听从现场工作人员的引导，给您带来的不便敬请谅解！

三、预订须知：

【成人购票条件】

适用于一名年满18周岁以上成人购票入园。

【儿童/青少年购票条件】
适用于一名身高1.2米以上（含1.2米），年龄17周岁（含）的青少年。

【大学生购票条件】

适用于在读全日制普通高校的本科生或专科生（不含研究生），凭本人有效学生证购票入园。

【老年购票条件】
60周岁（已满）至65周岁以下老人凭本人有效证件购老年票。
【残疾人购票条件】
残疾人凭国家相关部门核发的有效残疾证购残疾票。

【免票条件】
1、身高1.2米（不含）以下的儿童，每名购票成人限带一名。
2、65周岁以上（含65周岁）的老人凭本人有效证件免费入园(须由购票成人陪同入园,每名成人限携带一名老人，需在景区窗口换纸质门票,乐和乐都水公园及万圣节夜场除外）。
3、残疾军人、现役军人、军队离退休干部凭本人有效证件在售票口办理免票,乐和乐都水公园万圣节夜场除外。

4、所有免票门票对园区内需另行付费的项目无效。

【入园注意事项】
为了动物的健康，不可自带胡萝卜、青菜等食物入园。