一、门票使用说明：
1、乐和乐都景区门票取票时间：
见菜单栏【游园助手（运营时间）】取票时间如有调整请以景区公告为准。
2、一日票为一次性使用，出园后入园须另行购票(需用身份证及订单二维码入园)。
3、二日门票为连续两日有效，每天限进园区一次（需在景区窗口换纸质门票须佩戴手环或录指纹）。
4、园区演出时间见菜单栏【游园助手（演艺）时间】。
5、退票须知：
(1)未消费门票申请退款后3至7个工作日内处理（特价优惠门票除外）。
(2)过期未消费未申请退款门票请加客服微信：leheledu-kefu处理退票。
(3)一笔订单多张票不支持部分退款。下单后不支持改期。
二、乐和乐都门票包含：
1、免费乘坐野生动物世界车行区观光车1次、游览精品动物步行区。
2、免费乘坐欢乐世界30余套设备（项目）【树魔风暴、海豚跳、跳伞塔、跳舞机、辛巴达奇航（飞舟冲浪）、极速风车、转转杯、旋转木马、疯狂海螺、家庭过山车、永生河漂流、金刚、无敌旋风塔（高空飞翔）、自控飞机、弹跳车、果虫滑车、U型飞碟、旋转小蜜蜂、逍遥水母、镜子迷宫、十环过山车、飓风飞椅、观光塔、跳跃云霄、水果旋风、光影乐园、虫虫岛】。
3、免费观看《皇家大马戏》表演时间时间见菜单栏【游园助手（演艺）时间】。
4、免费体验周末的花车大巡游。
5、温馨提示：
（1）以上门票包含项目若有变化，请以景区现场公示为准。
（2）遇恶劣天气、设备故障检修或其他特殊情况导致设备无法正常开放，请以景区现场公告为准。
（3）为了您的安全，景区内游乐项目适合身高达到0.9M至1.9M之间的游客乘坐（具体设备有其相应的身高要求和注意事项，请以现场公示为准。）游乐项目不适合高血压、心脏病、颈椎背部疾病、孕妇、酗酒者等高危病症人群游玩。若遇恶劣天气、设备故障检修或其它特殊情况导致设备不能正常开放，请以景区现场公告为准。为了配合设备停止运营时间及园区关园时间，根据等候时间的状况，会提前终止排队或入场，请听从现场工作人员的引导，给您带来的不便敬请谅解！
（4）凭当日门票票根/网络购买凭证在园区内娱乐天堂入口处可补差价换购年卡（酒店套票除外)
三、预订须知：
【成人购票条件】
适用于一名年满18周岁以上成人购票入园。
【儿童/青少年购票条件】
适用于一名身高1.2米以上（含1.2米），年龄17周岁（含）的青少年。
【大学生购票条件】
适用于在读全日制普通高校的本科生或专科生（不含研究生），凭本人有效学生证购票入园。
【老年购票条件】
60周岁（已满）至65周岁以下老人凭本人有效证件购老年票。
【残疾人购票条件】
残疾人凭国家相关部门核发的有效残疾证购残疾票。
【年卡购票条件】
1、儿童卡：适用于一名身高1.2米及以上儿童（含1.2米）办理。
2、成人卡：适用于一名成人办理。
3、亲子卡：适用于一名成人和身高1.2米及以上儿童（含1.2,米）办理；
4、双人行卡：适用于两名成人办理。
5、家庭卡：适用于两名成人+一名身高1.2米及以上儿童（含1.2米）或一名成人和两名身高1.2米及以上儿童（含1.2米）办理。
【年卡使用条件】
购买年卡成功后凭订单到游客服务大厅一号窗口兑换年卡激活后方可使用;
年卡仅限白天使用，可游玩欢乐世界和野生动物世界的免费开放区域，园区里的二次消费项目除外，若需参加园区夜场活动或游玩水上乐园需另行购票;年卡使用期限自激活之日起365天内有效;学生购买年卡需提供有效学生证件;
【年卡游览内容】
包含景区观光大巴、野生动物观赏讲解、娱乐天堂游乐设备，部分演艺表演，对园区内需另行付费的项目无效。
【免票条件】
1、身高1.2米（不含）以下的儿童，每名购票成人限带一名。
2、65周岁以上（含65周岁）的老人凭本人有效证件免费入园(须由购票成人陪同入园,每名成人限携带一名老人，需在景区窗口换纸质门票,乐和乐都水公园及万圣节夜场除外）。
3、残疾军人、现役军人、军队离退休干部凭本人有效证件在售票口办理免票,乐和乐都水公园万圣节夜场除外。
4、所有免票门票对园区内需另行付费的项目无效。
【入园注意事项】
为了动物的健康，不可自带胡萝卜、青菜等食物入园。
